{"id":10804,"date":"2021-04-12T17:38:16","date_gmt":"2021-04-12T15:38:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/?p=10804"},"modified":"2024-06-04T11:32:36","modified_gmt":"2024-06-04T09:32:36","slug":"atencion-al-cliente-lenguaje-de-signos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2021\/04\/atencion-al-cliente-lenguaje-de-signos\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n al cliente en lengua de signos"},"content":{"rendered":"\n<p>En Bolsalea queremos garantizar que todos nuestros clientes puedan disfrutar de un asesoramiento personalizado a la hora de elegir su packaging sostenible, para nosotros la accesibilidad y la igualdad de oportunidades es muy importante. Las personas sordas en su d\u00eda a d\u00eda se enfrentan a muchas barreras de comunicaci\u00f3n y queremos facilitarles las cosas. Por ello, hemos incorporado el servicio de <strong>atenci\u00f3n al cliente con lengua de signos<\/strong> para personas con discapacidad auditiva.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"648\" height=\"327\" src=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/media\/La-atencio\u0301n-al-cliente-en-la-empresa-1.jpg.webp\" alt=\"La atencio\u0301n al cliente \" class=\"wp-image-13156\" srcset=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/media\/La-atencio\u0301n-al-cliente-en-la-empresa-1.jpg 648w, https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/media\/La-atencio\u0301n-al-cliente-en-la-empresa-1-768x387.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 648px) 100vw, 648px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenidos de esta p\u00e1gina<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2021\/04\/atencion-al-cliente-lenguaje-de-signos\/#Ofrecemos_videollamada_accesible\" >Ofrecemos videollamada accesible<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2021\/04\/atencion-al-cliente-lenguaje-de-signos\/#Te_asesoramos_en_la_personalizacion_de_tu_embalaje\" >Te asesoramos en la personalizaci\u00f3n de tu embalaje<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2021\/04\/atencion-al-cliente-lenguaje-de-signos\/#Atencion_al_cliente_para_personas_sordas\" >Atenci\u00f3n al cliente para personas sordas<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2021\/04\/atencion-al-cliente-lenguaje-de-signos\/#%C2%BFQue_tipo_de_preguntas_podemos_resolver\" >\u00bfQu\u00e9 tipo de preguntas podemos resolver?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2021\/04\/atencion-al-cliente-lenguaje-de-signos\/#Localizacion_de_productos_en_la_web\" >Localizaci\u00f3n de productos en la web<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2021\/04\/atencion-al-cliente-lenguaje-de-signos\/#Presupuestos_y_preguntas_preventa\" >Presupuestos y preguntas preventa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2021\/04\/atencion-al-cliente-lenguaje-de-signos\/#Cualquier_otra_duda_que_se_te_ocurra_%F0%9F%98%84\" >Cualquier otra duda que se te ocurra \ud83d\ude04<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ofrecemos_videollamada_accesible\"><\/span>Ofrecemos videollamada accesible<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s tambi\u00e9n disponemos la opci\u00f3n de \ud83d\udda5\ufe0f <mark><strong>videollamada con subt\u00edtulos simult\u00e1neos<\/strong><\/mark> para aquellas personas que no oyen bien pero no hablan la lengua de signos.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"286\" src=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/media\/videollamada-con-subtitulos-simultaneos_opt.jpeg\" alt=\"videollamada con subtitulos simultaneos opt\" class=\"wp-image-12888\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Estamos trabajando para que nuestra empresa sea lo m\u00e1s accesible posible, por ello hemos querido incorporar la posibilidad que las personas con discapacidad auditiva puedan resolver todas las dudas que le puedan surgir mediante <mark><a href=\"https:\/\/whereby.com\/bolsalea\">videollamada<\/a><\/mark> y gracias a nuestro compa\u00f1ero Eloy que sabe interpretar muy bien la lengua de signos \ud83d\udc50  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Asesoramiento en lengua de signos.\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/cKPYt3upKp4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Te_asesoramos_en_la_personalizacion_de_tu_embalaje\"><\/span>Te asesoramos en la personalizaci\u00f3n de tu embalaje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Los productos que vendemos en Bolsalea al ser personalizados suelen suscitar dudas y son muchos los clientes que prefieren contactar con nosotros para contarnos su idea. La verdad es que hablando podemos visualizar mejor qu\u00e9 es lo que buscan y ayudarles en directo tanto de viva voz como a partir de la lengua de se\u00f1as.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/media\/primer-ecommerce-que-atiende-en-lengua-de-signos-Bolsalea.jpeg\" alt=\"primer ecommerce que atiende en lengua de signos Bolsalea\" class=\"wp-image-12882\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div id=\"div_block-2-9619\" class=\"ct-div-block\" ><h3 id=\"headline-3-9619\" class=\"ct-headline\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atencion_al_cliente_para_personas_sordas\"><\/span>Atenci\u00f3n al cliente para personas sordas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><div id=\"text_block-5-9619\" class=\"ct-text-block\" >Podemos atender todas vuestras dudas en lengua de signos, tan solo deb\u00e9is pinchar en el bot\u00f3n siguiente:<\/div><a id=\"link_button-6-9619\" class=\"ct-link-button\" href=\"https:\/\/whereby.com\/bolsalea\" target=\"_self\"  >Videollamada<\/a><\/div>\n\n\n<p>Si tienes dudas de c\u00f3mo acceder a la videollamada, Eloy lo explica muy bien en el siguiente v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Atencio\u0301n al cliente por Videollamada\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/0iqxoD23pgQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_tipo_de_preguntas_podemos_resolver\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 tipo de preguntas podemos resolver?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La atenci\u00f3n al cliente con lenguaje de signos para personas con discapacidad auditiva, tiene como objetivo ayudar a clientes que dispongan de un negocio o trabajen en \u00e9l y est\u00e9n buscando un tipo de packaging acorde a sus productos. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Localizacion_de_productos_en_la_web\"><\/span>Localizaci\u00f3n de productos en la web<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, en caso de que los compradores est\u00e9n buscando un modelo de bolsa concreto y no lo llegan a localizar en nuestra web, podemos ayudarles gui\u00e1ndoles por nuestra web hasta localizar el producto que necesitan.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/media\/servicio-de-atencion-al-cliente-en-lengua-de-signos_Bolsalea.jpeg\" alt=\"servicio de atencion al cliente en lengua de signos Bolsalea\" class=\"wp-image-12884\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Presupuestos_y_preguntas_preventa\"><\/span>Presupuestos y preguntas preventa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Para el tema de presupuestos, muestras o dudas relacionadas con el material con el que est\u00e1n fabricadas nuestras bolsas tambi\u00e9n les podemos ayudar empleando el lenguaje de signos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cualquier_otra_duda_que_se_te_ocurra_%F0%9F%98%84\"><\/span>Cualquier otra duda que se te ocurra \ud83d\ude04<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Por ello, en caso de duda se puede contactar con el equipo de Bolsalea pinchando en el bot\u00f3n de abajo que le llevar\u00e1 directamente a nuestro servicio de videollamada.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-horizontal is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-499968f5 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/whereby.com\/bolsalea\">Videollamada mediante el lengua de signos<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Y si quieres incorporar la accesibilidad a tu negocio, aqu\u00ed nuestro compa\u00f1ero Eloy te ense\u00f1a las <a href=\"http:\/\/youtube.com\/watch?v=vCdadGCz7wI&amp;list=PLMBDHzJq0E31NAfN59dGdZVZAWZlxx2ee\">frases m\u00e1s habituales en lengua de signos.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a1Atendemos a personas sordas en lengua de signos! \u00a1Somos el primer ecommerce en Espa\u00f1a en hacerlo! Accesibilidad y oportunidades para todos.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":12569,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[42,1],"tags":[],"class_list":["post-10804","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","category-filosofia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10804"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17960,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10804\/revisions\/17960"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12569"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}