{"id":1097,"date":"2017-09-07T00:00:00","date_gmt":"2017-09-06T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2017\/09\/la-curiosidad-del-cliente\/"},"modified":"2024-03-07T13:01:59","modified_gmt":"2024-03-07T12:01:59","slug":"la-curiosidad-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2017\/09\/la-curiosidad-del-cliente\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo despertar la curiosidad del cliente"},"content":{"rendered":"\n

El ser humano posee una serie de cualidades \u201cde serie\u201d muy beneficiosas para el comercio. Una de ellas es la curiosidad, presente en absolutamente todos los seres humanos, y que provoca que deseemos conocer, mostrar inter\u00e9s y descubrir m\u00e1s sobre algo en concreto<\/strong>. El mejor ejemplo, y m\u00e1s inocente, lo tenemos en los ni\u00f1os y su actitud en las tiendas. En muchos casos los padres deben hacer un esfuerzo sobrehumano para que los peque\u00f1os no se lleven por delante medio local, llevados por sus ganas infantiles de saber qu\u00e9 pasa all\u00ed dentro. Por eso son tan buenos clientes. A medida que crecen la cosa se complica para el retailer<\/em>, que debe estar siempre despierto para idear c\u00f3mo despertar la curiosidad del cliente en una tienda.<\/p>\n\n\n\n

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Un ejemplo, muy burdo y demasiado descarado, de c\u00f3mo el sector de los medios digitales lo consigue para buscar el clic del lector, lo tenemos en el famoso clickbait<\/em> \u2013o ciberanzuelo- que todos hemos visto. Titulares como \u201cEste hombre sali\u00f3 a pasear y no creer\u00e1s lo que le ocurri\u00f3\u201d o \u201cTe sorprender\u00e1 la reacci\u00f3n de X al enterarse de\u2026\u201d, son una moda period\u00edstica que busca pescar lectores ingenuos, aumentar sus ingresos y conseguir visitas<\/strong>, a expensas de un contenido que casi siempre es de dudosa calidad.<\/p>\n\n\n\n

En el mundo del retail<\/em> tambi\u00e9n se dan casos como estos, los t\u00edpicos enga\u00f1abobos, que, por desgracia, son muchas veces muy efectivos y venden m\u00e1s ruido que calidad. Si queremos ser algo m\u00e1s que trileros en el comercio minorista podemos poner en marcha varias t\u00e9cnicas para despertar la curiosidad de los clientes en nuestro comercio<\/strong>. Si lo hacemos bien, y conseguimos un engagement de calidad, probablemente nos ganaremos la confianza del consumidor, que acudir\u00e1 a nosotros en busca de novedades y de un criterio profesional experto.<\/p>\n\n\n\n

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