{"id":1117,"date":"2017-12-20T00:00:00","date_gmt":"2017-12-19T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2017\/12\/visual-merchandising-en-el-comercio\/"},"modified":"2024-03-07T13:04:44","modified_gmt":"2024-03-07T12:04:44","slug":"visual-merchandising-en-el-comercio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2017\/12\/visual-merchandising-en-el-comercio\/","title":{"rendered":"Consejos b\u00e1sicos de visual merchandising en el comercio"},"content":{"rendered":"\n

Con tanta tienda online,<\/strong> tanta pop up<\/em> store y la dichosa omnicanalidad, los retailers<\/em> nos volvemos cada vez m\u00e1s locos por ofrecer experiencias de cliente completas y actualizadas. Sin embargo, no hay que olvidar que, aunque la tecnolog\u00eda est\u00e1 muy bien, en las tiendas tradicionales<\/strong> el producto f\u00edsico debe ser el protagonista, y es important\u00edsimo colocarlo bien siguiendo los pasos b\u00e1sicos del visual merchandising<\/strong> en el comercio<\/strong> local, el de nuestro barrio.<\/p>\n\n\n\n

\"visual<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Cuando se reciben invitados en casa, y a menos que se sea un dejado o un adolescente, a todo el mundo le gusta tener las habitaciones, salones o cocinas, ordenados, limpios y presentables. Pues lo mismo con tu tienda: tenla siempre perfecta, como si estuvieras a punto de recibir una visita de tus suegros. Porque tu espacio comercial<\/strong> es una extensi\u00f3n de ti mismo y de tu marca.<\/p>\n\n\n\n

Ya desde los tiempos m\u00e1s milenarios de la humanidad, las culturas antiguas han elaborado teor\u00edas y tratados acerca del equilibro de los espacios. Normas relativas a la decoraci\u00f3n y a la arquitectura para conseguir que sean agradables a los cinco sentidos. Desde la proporci\u00f3n \u00e1urea cl\u00e1sica hasta el feng shui oriental, estas normas de dise\u00f1o se aplican tambi\u00e9n en retail<\/strong> para mejorar la experiencia del cliente y crear espacios comerciales no solo m\u00e1s bonitos, sino tambi\u00e9n m\u00e1s rentables.<\/p>\n\n\n\n

Porque la manera en la que coloquemos los productos en la tienda est\u00e1 directamente ligada a la forma en la que nuestros clientes pasear\u00e1n por ella, y comprar\u00e1n. Es como en El Mago de Oz: tenemos que construir nuestro propio camino de baldosas amarillas para que el cliente sepa por d\u00f3nde debe ir, aunque lo haga de manera inconsciente. Hemos le\u00eddo mil veces c\u00f3mo los supermercados juegan con nuestra psicolog\u00eda para indicarnos sutilmente el camino que debemos hacer con el carrito de compra<\/a>, y c\u00f3mo colocan los productos para que vayamos adquiri\u00e9ndolos casi sin darnos cuenta.<\/p>\n\n\n\n

Consejos de visual merchandising en el comercio para retailers.<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n

Y no solo en los supermercados, cualquier tienda, sin importar el tama\u00f1o, se puede dise\u00f1ar para invitar a cada cliente a un viaje comercial diferente. Incluso un bazar desordenado puede tener una intenci\u00f3n detr\u00e1s que fomenta la venta. Estos son solo algunos consejos para mejorar el visual merchandising en el peque\u00f1o comercio:<\/p>\n\n\n\n

\"comercio<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

1. Inspiraci\u00f3n<\/strong><\/span>:<\/strong><\/span> tanto si vas a componer un escaparate, como si quieres disfrazar tu tienda tem\u00e1ticamente (Halloween, Navidad, San Valent\u00edn\u2026), las posibilidades son infinitas y no deben estar limitadas por tus productos: lo mejor es que, antes de planificar el cambio, te des una vuelta por tu barrio y veas lo que hace la competencia, tambi\u00e9n que acudas a las grandes tiendas de tu zona o navegues por internet, desde Pinterest<\/a> a blogs tem\u00e1ticos, para ver qu\u00e9 hacen los grandes nombres del visual merchandising, como Bergdorf Goodman, en Nueva York, o las tiendas del imperio Inditex.<\/p>\n\n\n\n

2. Tendencias<\/strong>:<\/span> como en moda o en belleza, tambi\u00e9n existen tendencias en escaparatismo<\/strong>. S\u00e9 curioso y mantente informado de qu\u00e9 es lo que se est\u00e1 haciendo para adaptarlo a tu propio negocio con un toque personal. Es posible ser original y al mismo tiempo seguir las modas en decoraci\u00f3n retail. En este momento, por ejemplo, se llevan mucho los maniqu\u00edes diferentes o decorados, las paredes ilustradas y la innovaci\u00f3n en iluminaci\u00f3n, como puedes ver en esta noticia sobre tendencias de decoraci\u00f3n en tiendas, de Modaes<\/a>. Nosotros, por nuestra parte, tambi\u00e9n solemos informar sobre estas tendencias en nuestro blog<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"interiorismo<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

3.<\/b> Marketing sensorial<\/strong><\/span>:<\/span> en Bolsalea te hemos hablado varias veces sobre la importancia de tener en cuenta los cinco sentidos<\/a> a la hora de dirigirnos a nuestros clientes. No solo con t\u00e9cnicas de PNL<\/strong>, tambi\u00e9n a trav\u00e9s de elementos decorativos que impactan directamente en alguno de los cinco sentidos<\/a>: desde el papel pintado de las paredes hasta la utilizaci\u00f3n de velas arom\u00e1ticas para establecer un tipo de ambiente o provocar una necesidad. Algo as\u00ed como entrar en una tienda de reposter\u00eda sin hambre y salir con quince bandejas de pastelitos porque, entre el olor a bollos reci\u00e9n horneados y el aspecto de las tartas en el mostrador, resulta imposible salir de all\u00ed con las manos vac\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

4. Cuenta una historia<\/strong><\/span>:<\/span> hemos mencionado la importancia del storytelling<\/em> en retail en alguna ocasi\u00f3n<\/a>, y a la hora de distribuir nuestros productos en la tienda tambi\u00e9n podemos aplicarlo. Fijaos en lo que hacen en muchas tiendas de decoraci\u00f3n o muebles, como Ikea: no se limitan a mostrar los diferentes dise\u00f1os sino que configuran los espacios tal y como los podr\u00edamos ver en una casa, de esta forma el cliente ya se hace una idea de c\u00f3mo pueden quedar, o cogen ideas para sus propias casas. En la marca sueca llegaron incluso a recrear, en una de sus tiendas ef\u00edmeras, un hotel en el que cada habitaci\u00f3n reflejaba un espacio concreto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

5. La regla del tri\u00e1ngulo<\/strong><\/span>:<\/span> una de las reglas de oro del visual merchandising en el comercio<\/strong> es la de las composiciones geom\u00e9tricas, m\u00e1s concretamente la que tiene esta forma de tres v\u00e9rtices. La idea aqu\u00ed es la de disponer los diferentes objetos en tres alturas para crear un camino visual que gu\u00ede el ojo de los clientes y les indique, en cierto modo, c\u00f3mo tienen que mirar. As\u00ed les indicamos qu\u00e9 queremos que vean y esto sin duda afectar\u00e1 a su decisi\u00f3n de compra gracias a una jerarqu\u00eda visual que equilibra nuestra mercanc\u00eda. Evita la colocaci\u00f3n mon\u00f3tona y as\u00e9ptica y opta por disponer tus lineales siguiendo un orden estudiado.<\/p>\n\n\n\n

6. Agrupa los productos de familias similares<\/strong><\/span>:<\/span> esto es b\u00e1sico, y en los supermercados y tiendas de moda alcanza su m\u00e1ximo exponente. Los desayunos con los desayunos, y la ropa del mismo color en una misma zona. De este modo se le facilita al cliente el viaje a trav\u00e9s de la tienda y se consigue una mejor experiencia de cliente<\/strong> en retail.<\/p>\n\n\n\n

7. Iluminaci\u00f3n<\/strong><\/span>:<\/span> la iluminaci\u00f3n, junto con el aroma de la tienda, contribuyen enormemente a crear un ambiente. Una iluminaci\u00f3n c\u00e1lida, tenue y que cree nichos de producto en las diferentes estanter\u00edas favorece los ambientes m\u00e1s \u00edntimos: por ejemplo en una tienda de lencer\u00eda o de art\u00edculos de lujo y exclusivos. Por el contrario, una iluminaci\u00f3n brillante y que destaque el conjunto de la tienda es m\u00e1s habitual en grandes superficies y en tiendas con un gran volumen de clientes y de ventas, en los que destaca la compra r\u00e1pida y las visitas express<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

8. Escaparatismo en retail<\/strong>:<\/span> dentro del visual merchandising en el<\/strong> peque\u00f1o comercio<\/strong>, los escaparates ocupan un lugar esencial ya que son la cara visible al exterior de lo que encontrar\u00e1n nuestros clientes dentro. As\u00ed que planifica bien tus escaparates y, sobre todo, c\u00e1mbialos de vez en cuando, no seas vago. Incluso si no tienes presupuesto para conseguir unas ventanas originales, existen opciones muy econ\u00f3micas y al alcance de todo el mundo: a veces basta con comprar unas cartulinas y recortar formas que decoren las paredes del escaparate, o unos cubos de madera, incluso pal\u00e9s de obra, para taparlos con telas sobre los que disponer la mercanc\u00eda. Como ves las opciones son muy variadas y no requieren de gran destreza.<\/p>\n\n\n\n

\"marketing<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de estos consejos b\u00e1sicos, existen cursos y p\u00e1ginas web expertas en el an\u00e1lisis del dise\u00f1o de interiores retail<\/strong>, como 10Decoraci\u00f3n<\/a>, y profesionales que te pueden orientar a la hora de mejorar el visual merchandising de tu tienda, como L\u00fcks&Co<\/a>. Vivimos en un momento en el que la competencia entre comercio electr\u00f3nico y f\u00edsico es enorme, y el interiorismo y el escaparatismo son un diferencial muy significativo a la hora de potenciar la experiencia de cliente en el retail tradicional. Apostar por \u00e9l es sin duda una forma excelente de aumentar la rentabilidad, conectar con nuestros clientes y ofrecer un valor a\u00f1adido a nuestro negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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