{"id":868,"date":"2014-08-07T00:00:00","date_gmt":"2014-08-06T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2014\/08\/merchandising-de-fidelizacion\/"},"modified":"2024-03-07T12:35:18","modified_gmt":"2024-03-07T11:35:18","slug":"merchandising-de-fidelizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2014\/08\/merchandising-de-fidelizacion\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el merchandising de fidelizaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/media\/merchandising-de-fidelizacion_opt.jpg.webp\" alt=\"Merchandising de fidelizaci\u00f3n\" class=\"wp-image-13846\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Hemos hablado de diferentes t\u00e9cnicas <a title=\"Mechandising visual\" href=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2014\/06\/merchandising-visual\/\">visuales<\/a>, de<a title=\"Merchandising de gesti\u00f3n\" href=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2014\/07\/merchandising-de-gestion\/\"> gesti\u00f3n<\/a> o <a title=\"Merchandising de seducci\u00f3n\" href=\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/2014\/06\/merchandising-de-seduccion\/\">seducci\u00f3n<\/a> que un retailer puede desarrollar para atraer al consumidor y que compre. Hoy lo hacemos de c\u00f3mo afianzarlo a trav\u00e9s del <strong>merchandising de fidelizaci\u00f3n<\/strong>. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n llamado socio-cultural, este tipo de merchandising <strong>busca la venta indirecta<\/strong>, lo contrario de la efectividad del aqu\u00ed y ahora del merchandising visual, de su impulsividad. El merchandising de fidelizaci\u00f3n tiene sentido para ese cliente a largo plazo que elige un producto, una marca o un establecimiento concreto de una cadena, por delante de otros.<\/p>\n\n\n\n<p>Es una elecci\u00f3n sostenida en el tiempo<strong> en base a la confianza y fiabilidad<\/strong> que el producto o servicio,&nbsp; consiguen transmitirle como ning\u00fan otro lo har\u00e1. La mejor alternativa del mercado. Si el retailer logra que esta idea afiance en la mente del consumidor, ganar\u00e1 un cliente leal que lo recomiende a sus contactos. Esto supondr\u00e1 una buena publicidad, en crecimiento exponencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Complacer al consumidor gan\u00e1ndose su confianza es una tarea dif\u00edcil para la que hay que invertir tiempo y esfuerzos en <strong>crear una experiencia de compra con valor a\u00f1adido<\/strong>, un valor mayor del originado por las expectativas del consumidor. Hay que recordar que la satisfacci\u00f3n del cliente y, sobre todo, del cliente que repite (en mayor medida si es asiduo) no viene producida, \u00fanicamente, por la calidad del producto o servicio. Tambi\u00e9n influyen otros factores, materiales e intangibles, que influyen en el acto de compra: la calidad, la imagen de la firma, la variedad de g\u00e9nero que tiene, el precio, el tipo de envoltorio, la atenci\u00f3n al p\u00fablico, el trato recibido por los empleados, la comunicaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de productos o servicios que no funcionaran...<\/p>\n\n\n\n<p>El <strong>merchandising de fidelizaci\u00f3n<\/strong> tambi\u00e9n favorece que los consumidores contentos consuman otros productos de la firma haciendo crecer la rentabilidad de \u00e9sta. El retailer los colma de buenas experiencias, los <strong>conoce y cubre sus necesidades antes, incluso, de ser conscientes de que las tienen.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hemos hablado de diferentes t\u00e9cnicas visuales, de gesti\u00f3n o\u00a0...<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":6083,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[1883,1936,1972,1940],"class_list":["post-868","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios","tag-experiencia-de-compra","tag-fidelizacion","tag-merchandising-de-fidelizacion","tag-retailer"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/868","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=868"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/868\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11932,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/868\/revisions\/11932"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6083"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=868"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=868"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=868"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}