![\"Fernando](\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/media\/Fernando-Subirats.jpg.webp\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\nForj\u00f3 su pasi\u00f3n por el interiorismo y la decoraci\u00f3n en El Corte Ingl\u00e9s y Mobiliar, despu\u00e9s de haberse formado en el CENP <\/a>(Centro Espa\u00f1ol de Nuevas Profesiones), con el que ahora colabora. Fernando Subirats (Madrid, 1960) concibe el Dise\u00f1o como un elemento clave para el \u00e9xito del retail y una herramienta para actuales y futuros comerciantes<\/strong>. Lo hace a trav\u00e9s de su trabajo para el RDI (Retail Design Institute) y el TCOE (The College of Everything).<\/p>\n\n\n\n 1) \u00bfQu\u00e9 papel juega en el mundo del retail?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Trabajo para el Retail Design Institute (RDI) que identifica a los profesionales, a nivel mundial, que nos dedicamos a este sector y analiza modos de gesti\u00f3n. Yo estudio el comportamiento del comercio en nuestro pa\u00eds y gestiono la presencia en redes sociales<\/strong> del RDI en Espa\u00f1a. Precisamente en el marco de la gesti\u00f3n, colaboro en la formaci\u00f3n con el CENP y el TCOE, donde he ayudado a incorporar el dise\u00f1o como elemento imprescindible que deben cuidar los comerciantes.<\/p>\n\n\n\n 2) Desde el punto de vista de un experto en dise\u00f1o, \u00bfqu\u00e9 importancia tiene \u00e9ste para el retail?<\/strong><\/p>\n\n\n\n En el gran organigrama del retail, que est\u00e1 muy orientado a las ventas, nosotros intentamos incorporar el dise\u00f1o como una pieza clave porque todos los que se dedican a hacer branding<\/i> buscan identificar a su cliente y el valor diferencial que pueden aportarle<\/strong>. El p\u00fablico est\u00e1 esperando vivir una experiencia inmejorable que le decante a elegir una marca y no otra, y ah\u00ed entra en juego el dise\u00f1o. Apple ha estandarizado el cristal y el acero, y se diferencia por ello. Starbucks lo ha hecho con la madera como emblema de sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n 3) En lo que se refiere al campo del dise\u00f1o, \u00bfusted est\u00e1 m\u00e1s centrado en el gr\u00e1fico o en el de interiores?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Me decanto por el de interiores, mi especialidad. Trabajo m\u00e1s en pensamiento y hablo de Design Thinking<\/i><\/a> que es el pensamiento aplicado al dise\u00f1o. Una v\u00eda es el Visual Thinking<\/i> que se utiliza, de forma creativa, en gr\u00e1ficos, productos o interiores. En el TCOE promuevo la transversalidad en el trabajo con agencias publicitarias y creativos dedicados a vender una marca. En esta labor, introduzco el interiorismo a trav\u00e9s de elementos como vinilos o la mezcla de las dos dimensiones en la tienda.<\/p>\n\n\n\n 4) \u00bfQu\u00e9 importancia tienen, para el consumidor, las innovaciones tecnol\u00f3gicas de los comercios, como escaparates interactivos o probadores virtuales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Las innovaciones tecnol\u00f3gicas han venido para quedarse aunque creo que nos fijamos demasiado en ellas. Las empresas tecnol\u00f3gicas tienen que superarse para dejar al cliente con la boca abierta al verse reflejado en el espejo<\/a> o cambiarse de ropa sin hacerlo<\/a>. Pero en interiorismo nos gusta la sensaci\u00f3n de la piel<\/strong>: la que sentimos al ponernos unos zapatos o un vestido. Buscamos en internet muchas veces lo que nos gustar\u00eda adquirir pero terminamos yendo a la tienda a hacerlo, lo que la convierte en un valor m\u00e1ximo.<\/p>\n\n\n\n 5) \u00bfEs partidario, entonces, de la convivencia entre ambos modelos de tienda?<\/strong><\/p>\n\n\n\n S\u00ed. A lo mejor veremos experimentos raros que no terminen de gustarnos pero como sucede con las cosas que empiezan. Estamos ahora en el modo prueba-error y unas cosas vendr\u00e1n muy bien pero no as\u00ed otras. No se trata de nada de nada de internet ni todo de todo. Hay que mezclar ambos modelos de tienda<\/a> y saldr\u00e1n cosas muy positivas. Mientras la tecnolog\u00eda avance, todo negocio tambi\u00e9n tendr\u00e1 que hacerlo.<\/p>\n\n\n\n 6) \u00bfCu\u00e1l es la tendencia actual en Dise\u00f1o, como en Visual Design<\/i> en concreto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Est\u00e1 muy abierta aunque se est\u00e1 abusando demasiado del vintage<\/i>, lo retro o lo reciclado con pal\u00e9s y otros materiales que aparentan sostenibilidad. Las tiendas tienen que tener muy claro cu\u00e1l es su p\u00fablico y hacer cosas agradables para \u00e9l. Los materiales han evolucionado mucho, ya no son cuatro cosas con las que trabajar, y un ejemplo de esta amplitud de recursos son las impresoras 3D. \u00c9stas est\u00e1n haciendo productos fant\u00e1sticos para el interiorismo, la decoraci\u00f3n y el modelaje de materiales, entre otros usos.<\/p>\n\n\n\n 7) Desde su experiencia en el retail, \u00bfcon qu\u00e9 elementos en el \u00e1mbito del Visual Merchandising debe contar todo comercio para basar su identidad?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Todo pasa por hacer un an\u00e1lisis. A m\u00ed me gusta hacer pensamiento de dise\u00f1o, para lo que invent\u00e9 mi propia herramienta MainThinking<\/i><\/a>. Dota al comercio de las pautas a seguir. Mezclar retazos de varias tiendas o probar dise\u00f1os de varios interioristas no es la soluci\u00f3n. Es necesario trabajar con la persona que dirigir\u00e1 el proyecto para encontrar lo que diferenciar\u00e1 a la marca<\/strong>, y con el cliente para saber qu\u00e9 busca. Cuando haya cogido un norte, tiene que seguirlo hasta el final en todos los \u00e1mbitos. Si la tienda se decanta por el estilo ecol\u00f3gico, los materiales, su colocaci\u00f3n y el propio espacio tienen que ir en consonancia para tener credibilidad.<\/p>\n\n\n\n 8) \u00bfCu\u00e1l es la importancia que tiene el escaparate para un comercio y c\u00f3mo deber\u00eda plantearse?.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es importante porque nos est\u00e1 lanzando el primer gancho para que quede identificada nuestra marca. La novedad son peque\u00f1os escaparates retrasados, con maniqu\u00edes, en la entrada de las tiendas. Es una forma de storytelling<\/i>, de contar una historia que atraiga al viandante y entre. El a\u00f1o pasado en DecorAccion<\/a> destacaron espacios sin escaparates, algo distinto. Yo invitar\u00eda a los negocios cerrados a que compartieran sus cristaleras con los comerciantes que distribuyen sus productos por internet o no tienen dinero para alquilar. Conectar\u00edan el mundo online con el offline, se dar\u00edan a conocer, atraer\u00edan compradores y la ciudad ser\u00eda m\u00e1s bonita.<\/p>\n\n\n\n