Adem\u00e1s, el t\u00e9rmino Brick & Mortar<\/strong> hace referencia a un negocio tradicional<\/span>, que comercializa productos y servicios a sus clientes cara a cara en una oficina o local que el negocio posee o alquila. Es bien sabido que muchos de los clientes siguen prefiriendo realizar compras en una tienda f\u00edsica, ya que en ella pueden hablar con los trabajadores y hacerles diversas preguntas sobre los productos que les hayan gustado. Estos comercios poseen la capacidad de ofrecer a los consumidores una experiencia de compra en la que pueden probar cualquier producto como un videojuego, ordenador, etc. Es por ello, que las tiendas de Brick & Mortar<\/strong> son tan importantes para los clientes.<\/span><\/p>\n\n\n Fuente imagen<\/p>\n\n\n\n Brick & Mortar<\/i> representa una tendencia cada vez m\u00e1s residual en el mundo del retail, a\u00f1eja, dado que, cada vez m\u00e1s, los peque\u00f1os comercios est\u00e1n adaptando su oferta a los h\u00e1bitos tecnol\u00f3gicos de consumo. Con la hiperconectividad y el peso que tienen los consumidores Millennials<\/i><\/a>, mantener la tienda f\u00edsica como \u00fanica v\u00eda de negocio es una apuesta muy arriesgada.<\/p>\n\n\n\n Desde Bolsalea siempre hemos apoyado el papel que juegan los comercios tradicionales y el tipo de experiencias de compra inigualables que ofrecen a los consumidores. Hemos hablado del da\u00f1o que t\u00e9cnicas como el showwrooming<\/i><\/a> les ocasiona pero, tambi\u00e9n, creemos que deben introducir herramientas digitales que no les resten competitividad, un problema real de las tiendas Brick & Mortar<\/i> en comparaci\u00f3n con las que combinan lo f\u00edsico y lo virtual.<\/p>\n\n\n\n A su favor, podemos decir que tienen ese savoir faire<\/i> de atenci\u00f3n al cliente, de cuidado y de trato que creemos esencial para fidelizarlo. Este potencial incalculable que saca un provecho \u00fanico<\/strong> de todos los sentidos del comprador a trav\u00e9s de una experiencia de compra in situ<\/strong>, este potencial, como decimos, puede combinarse con desarrollos m\u00f3viles que ayuden a identificar las partes m\u00e1s transitadas de la tienda, por poner un ejemplo, para adaptar la oferta comercial, en tiempo real, mientras los consumidores est\u00e1n en el establecimiento.<\/a><\/p>\n\n\n\n Aplicaciones que les ayuden a conocer mejor los h\u00e1bitos de consumo de sus clientes y sus gustos. Esto es imprescindible ante un tipo de consumidor activo y exigente que busca la mejor experiencia de compra posible<\/a> y la buscar\u00e1 donde haga falta.<\/p>\n\n\n\n Por ello, si vuestra tienda es del tipo Brick & Mortar<\/i>, os animamos a que conozc\u00e1is todas las posibilidades que las herramientas tecnol\u00f3gicas y m\u00f3viles ponen a vuestra disposici\u00f3n para acortar la brecha con los comercios mixtos Brick & Click<\/i>.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, <\/span>con un packaging novedoso podr\u00e1s acercarte m\u00e1s todav\u00eda a la innovaci\u00f3n <\/b>que mueve al sector del retail. Revisa las propuestas que te hemos dejado a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n\n\n\n Algunos sensacionalistas pensaban que con la llegada de la generaci\u00f3n millennial ver\u00edamos el fin del <\/span>negocio tradicional.<\/span> Nada m\u00e1s lejos de la realidad. Resulta que los establecimientos se siguen llenando a gran escala porque a los chicos y chicas \u201cY\u201d les encanta el h\u00e1bito de comprar en un local frente a las otras ventajas que tambi\u00e9n les aporta el online<\/strong>. Con suerte, utilizan cada medio para distintas necesidades.<\/span><\/p>\n\n\n\n Cuando los nacidos entre los a\u00f1os 1980 y mediados del 1990 desean pasar un rato agradable y deleitarse entre estantes de objetos curiosos, acuden a los peque\u00f1os locales con encanto que encuentran por su barrio. Lugares como Russafa en Valencia, El Raval de Barcelona o la conocida Malasa\u00f1a de la capital presumen de almacenes que se consideran bastante especiales para quienes lo aprecian por su historia y estilo de decoraci\u00f3n<\/strong>. Por tanto, lo \u00fanico que deben hacer las boutiques para sobrevivir frente al digital, es idear vivencias \u00fanicas y exclusivas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Cuando el cliente cruce al interior tienes que crear un ambiente acogedor y relajado, de modo que no se vea presionado en forma de tiempo u otro tipo de aspectos<\/strong>. D\u00e9jale ojear con calma y que los dependientes le atiendan con la suficiente tranquilidad como para que vea recompensado el hecho de haber acudido para recibir un asesoramiento. La calidez del trato cercano sobresale junto con la posibilidad de coger y tocar las cosas, algo que gusta mucho y que es el principal motivo para acudir a los puestos. <\/span><\/p>\n\n\n\n Por favor, escribe en los comentarios cualquier aportaci\u00f3n que te gustar\u00eda hacer. Nos encanta cuando particip\u00e1is y entre todos se aportan distintos trucos y vuestro conocimiento de la materia. Tambi\u00e9n estamos aqu\u00ed para ayudaros y resolver dudas.<\/p>\n\n\n\n Todav\u00eda existen muchas peque\u00f1as tiendas Brick and Mortar que a\u00fan no ofrecen comercio electr\u00f3nico. \u00bfY por qu\u00e9 deber\u00edan plantearse el hecho de establecerlo en su local? Pues por las siguientes razones:<\/span><\/p>\n\n\n Muchos de los clientes optan por realizar las compras de manera online<\/strong>, ya que les parece m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pido. Adem\u00e1s, no se tienen que desplazar ya que su pedido les puede llegar a domicilio. Por esta raz\u00f3n, en caso de que una tienda no dispone del comercio electr\u00f3nico, est\u00e1 empezando a quedarse atr\u00e1s en comparaci\u00f3n con la competencia. <\/span><\/p>\n\n\n\n Si piensas que un ecommerce no te llegar\u00e1 a resolver todas tus dudas, estas muy equivocado. Ya que en la web puedes ver un apartado, donde hay una secci\u00f3n de preguntas frecuentes para los compradores, una ventana del chat donde hay un agente comercial que siempre est\u00e1 dispuesto a atender tus dudas.<\/span><\/p>\n\n\n\n Aparte de ello, en el momento en que el encargo llega a domicilio algunas de las tiendas suelen introducir un mini regalo<\/strong> para sus compradores. Los obsequios pueden ser de diferentes tipos. Sin embargo, si ofreces un producto diferente al resto<\/strong>, ganar\u00e1s su posible fidelizaci\u00f3n. Nosotros te podemos ofrecer unas incre\u00edbles bolsas de TST<\/a> <\/span><\/strong>con asa troquelada. <\/span><\/p>\n\n\n Lo habitual es ver bolsas con asa larga y corta. Por ello, al ofrecer un producto diferencial<\/strong> se capta m\u00e1s la atenci\u00f3n del cliente. Est\u00e1n disponibles en varias medidas y sobre todo, colores. Por lo que puedes elegir el tuyo preferido y personalizarlo con una frase creativa o si lo prefieres, con la marca de tu tienda Brick and Mortar.<\/span><\/p>\n\n\n![\"tienda](\"https:\/\/www.bolsalea.com\/blog\/media\/tienda-tradicional_opt.png\")
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