En Bolsalea queremos garantizar que todos nuestros clientes puedan disfrutar de un asesoramiento personalizado a la hora de elegir su packaging sostenible, para nosotros la accesibilidad y la igualdad de oportunidades es muy importante. Las personas sordas en su día a día se enfrentan a muchas barreras de comunicación y queremos facilitarles las cosas. Por ello, hemos incorporado el servicio de atención al cliente con lengua de signos para personas con discapacidad auditiva.
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Además también disponemos la opción de 🖥️ videollamada con subtítulos simultáneos para aquellas personas que no oyen bien pero no hablan la lengua de signos.
Estamos trabajando para que nuestra empresa sea lo más accesible posible, por ello hemos querido incorporar la posibilidad que las personas con discapacidad auditiva puedan resolver todas las dudas que le puedan surgir mediante videollamada y gracias a nuestro compañero Eloy que sabe interpretar muy bien la lengua de signos 👐
Los productos que vendemos en Bolsalea al ser personalizados suelen suscitar dudas y son muchos los clientes que prefieren contactar con nosotros para contarnos su idea. La verdad es que hablando podemos visualizar mejor qué es lo que buscan y ayudarles en directo tanto de viva voz como a partir de la lengua de señas.
Si tienes dudas de cómo acceder a la videollamada, Eloy lo explica muy bien en el siguiente vídeo.
La atención al cliente con lenguaje de signos para personas con discapacidad auditiva, tiene como objetivo ayudar a clientes que dispongan de un negocio o trabajen en él y estén buscando un tipo de packaging acorde a sus productos.
Por ejemplo, en caso de que los compradores estén buscando un modelo de bolsa concreto y no lo llegan a localizar en nuestra web, podemos ayudarles guiándoles por nuestra web hasta localizar el producto que necesitan.
Para el tema de presupuestos, muestras o dudas relacionadas con el material con el que están fabricadas nuestras bolsas también les podemos ayudar empleando el lenguaje de signos.
Por ello, en caso de duda se puede contactar con el equipo de Bolsalea pinchando en el botón de abajo que le llevará directamente a nuestro servicio de videollamada.
Y si quieres incorporar la accesibilidad a tu negocio, aquí nuestro compañero Eloy te enseña las frases más habituales en lengua de signos.