logo bolsalea
Comercio, Moda, Negocios, Retailers

¿Cuáles son las tiendas brick & click?

Actualizado el 12 mayo 2021
Escrito el marzo 14

Brick & Click, Click & Mortar son dos términos que ya conocerán los más expertos en las nuevas tendencias de comercio. Pero para quien maneje un retailer tradicional pueden ser desconocidas, por lo que vamos a explicar, en este post, a qué tipo de comercios se refieren las tiendas brick & click.

las tiendas brick & click

Fuente imagen

Brick, etimológicamente, significa “ladrillo” y proviene de la expresión Brick and Mortan (ladrillo y mortero) que aludía a aquellas empresas que poseían un edificio o almacén para sus ventas y actividades haciendo referencia a los materiales utilizados en su construcción. Por tanto, las empresas Brick se refieren a las tradicionales que basan su oferta comercial en la tienda física para interactuar con el consumidor. Por otra parte, el término Click hace alusión a la acción de compra a través de la red con lo que se refiere a los negocios online.

Brick & Click supone la convivencia de dos modelos de negocio no incompatibles y que ya han sido desarrollados por varias empresas. El portal Abantia Retail Solutions habla de la compañía Perch Interactive que utiliza la tecnología interactiva en distintos expositores de tiendas físicas. La firma la llama una “experiencia holística” de compra al hecho de que el consumidor, al tiempo que interacciona con el producto en sí, también lo hace con su expositor, a través del tacto, que le proporciona información relativa al mismo (precios, stock, tallas…). De momento, disponible en retailers de la Gran Manzana, la tecnología que Perch desarrolla para las tiendas Brick & Click abarca desde: perfumes y cosméticos, zapatos y complementos, cámaras digitales y tecnología móvil o bebidas.

El mismo portal habla de la empresa peruana Platanitos.com, un tipo de negocio mixto ya que distribuye sus productos de manera online y en tienda física en la que, a través de un expositor, el cliente puede encargar alguna prenda que no encuentre en el establecimiento en ese momento. Una funcionalidad que proporciona el comercio online difícil de encontrar en el comercio tradicional o Brick. Hay compañías tradicionales como Zara que dieron el peso de abrir una vía de exhibición y compra, también online, a la que se han apuntado otras firmas de ropa asequible como H&M o Mango que ponen a la venta en su plataforma online productos rebajados si son adquiridos únicamente por esta vía.

ofrecen el doble de posibilidades de compra al consumidor gracias a las dos vías que facilitan, ofreciendo dos tipos de experiencia de compra diversa y ajustable al consumidor según su necesidad: viendo directamente la prenda y dejándose asesorar por el personal de tienda o de manera rápida sin moverse de casa. Las tiendas Brick & Click demuestran que es posible aunar, bajo el paraguas de una firma de calidad, la convivencia de dos maneras distintas de negocio cada vez más obligadas a entenderse.

Si te ha gustado este artículo

Visita los siguientes que te recomendamos

12 comentarios

  1. […] VMBeacon promueve unir las prestaciones de la tienda física con la posibilidad que la interactividad del mundo online ofrece, como os comentábamos en el post de las tiendas Brick&Click. […]

  2. […] clientes para ofrecerles una experiencia de compra distinta. En esa cruzada, son habituales los comercios que venden libros y organizan presentaciones, las tiendas de vinos que ofrecen catas o los establecimientos especializados en repostería que […]

  3. […] tiendas que cuentan con un espacio físico y otro online, las Brick & Click, se aprovechan de las funcionalidades del e-commerce, es decir, de la compra mediante dispositivos […]

  4. […] iniciativa fue desarrollada por eBay en su estrategia de comercio brick & mortar, mezcla de tienda física tradicional y de compra online. Los productos de Kate Spade Saturday a […]

  5. […] Todavía en fase de testeo, según publicaba la web CiB, los famosos almacenes estadounidenses quieren potenciar, así, las compras físicas arrastrando a más consumidores a sus establecimientos gracias a la implementación tecnológica. Buscan promocionar y equilibrar ambas balanzas de su modelo de negocio mixto. […]

  6. […] Estos datos demuestran que nos hallamos ante un hábito de consumo ya integrado en la vida cotidiana de los compradores, que, sin embargo, ven necesario ese componente emocional que solo puede proporcionar la personalización del vendedor. Esto es algo muy revelador porque sugiere que los consumidores tienen la mente más abierta que muchas firmas, y ven totalmente compatibles el mundo online y el comercio tradicional. […]

  7. […] una entrada anterior, escribíamos acerca del modelo de tienda Brick & Click, una mezcla de la visión tradicional del retailer (Brick) y el modelo de venta online (Click) A […]

  8. […] arrancó, según declaraba Llordachs al programa Aquí hay trabajo, de La 2. Una combinación del mundo off y online que permite tener presencia en distintos barrios e, incluso, en distintas […]

  9. […] arrancó, según declaraba Llordachs al programa Aquí hay trabajo, de La 2. Una combinación del mundo off y online que permite tener presencia en distintos barrios e, incluso, en distintas […]

  10. […] a elaborar una estrategia completa que no se circunscribe a la tienda física, ni siquiera a combinar ésta con la versión online. El comprador es consciente de su poder, mayor que nunca, gracias al desarrollo de Internet y al […]

  11. El futuro del comercio y sus clientes: así son los nuevos de consumidores del pequeño comercio - Bolsalea Blog dice:

    […] de siempre, como Amazon o Google, se han lanzado a la abrir comercios físicos, convirtiéndose en tiendas brick & click (podéis leer más sobre este tipo de tiendas en esta entrada de nuestro b…, y todo provocado por los propios consumidores, que continúan buscando en muchos casos una […]

  12. […] contar a la hora de montar una tienda es su parte online. Tanto si es una tienda tradicional como Brick&Click, el consumidor no concibe un comercio que no disponga de alguna presencia en el mundo […]

Escribe un comentario

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Información sobre protección de datos. Responsable: Bolsalea Publicidad S.L. Finalidad: Responder a tu comentario. Legitimación: Tu consentimiento. Comunicación de los datos: No se comunicará los datos a terceros, salvo por obligación legal. Derechos: Acceso, rectificación, portabilidad, olvido. Contacto: bolsalea@bolsalea.com Más información en nuestra política de privacidad.

Apúntate a nuestro boletín

Mandamos muy pocos emails pero los que enviamos, contienen info valiosa. No nos va el spam 😄
RGPD: [Responsable] Bolsalea Publicidad S.L. [Finalidad] Newsletter [Legitimación] Consentimiento expreso [Destinatarios] bbdd en Mailrelay [Derechos] Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad u oposición escribiendo a info@bolsalea.com. Más info aquí.