¡Estrenamos Eloy Academy! Una serie de microvídeos donde nuestro compañero Eloy explica de manera muy sencilla cuáles son las frases esenciales para poder atender a una persona sorda si entra en tu negocio. ¿Preparado para aprender lengua de signos? Sí es gratis, no pretendemos venderte ningún curso 🤣 solo queremos ponértelo fácil para que si se da el caso y entra una persona sorda en tu tienda tengas unas nociones básicas.
Las personas sordas de manera diaria se enfrentan a obstáculos que nos gustaría minimizar. Por ello en Bolsalea hemos incorporado el servicio de atención al cliente en lengua de signos, siendo el primer ecommerce español que lo hace, esto nos ha sorprendido mucho que sea así y por ello queremos animar a otras empresas que lo incorporen en su servicio de atención al cliente. No sabíamos cómo poder ayudar a las marcas a que se sumaran a la iniciativa para facilitar la accesibilidad de las personas con discapacidad auditiva, por supuesto hicimos eco de que podían contactarnos si necesitaban que les echáramos una mano, pero de repente pensamos que podríamos ir más allá y crear 👨🎓 ELOY ACADEMY 👨🎓
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Así querida tienda, querida marca, querido emprendedor, nuestro compañero Eloy te lo pone fácil para que aprendas lengua de signos. 👇
En el primer vídeo nos muestra cómo decir buenos días y buenas tardes.
En la segunda clase, Eloy nos enseña cómo decir: Bienvenido, ¿en qué puedo ayudarte?
En este tercer vídeo, aprendemos la siguiente frase: Si tienes dudas, pregúntame.
Y aquí aprendemos cómo decir: ¿Qué talla necesitas?
En el quinto vídeo podéis conocer a decir: Adiós, espero verte pronto
¿Y cómo nos podemos referirnos a las redes sociales en LENGUA DE SIGNOS? Lo puedes descubrir en este vídeo 👇
¿Sabes cómo sería Twitter y Telegram ? En este sexto vídeo lo puedes ver 😉
También es importante saber agradecer al cliente, cuando se termine una conversación y ¿Cómo sería "Muchas gracias" ? 👇
Del mismo modo, en éste vídeo os queremos ofrecer algunos consejos a tener en cuenta:
En esta microclase, aprenderéis cómo sería en lengua de signos: "¿Cuánto cuesta?"
Y si un cliente quiere probarse la ropa en vuestra tienda, ¿Cómo le preguntaríais si quiere ir al probador? 👇
Por otro lado, también esta muy bien saber hacer cumplidos a tus clientes como por ejemplo: "Te queda muy bien" 😉
En caso de que un cliente quiera hacer una devolución, ¿cómo le podemos indicar que puede cambiarlo? 🤔👇
En breve, habrá más, e iremos ampliando este post. Por el momento ve practicando lo aprendido 😀